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Candidaturas encerradas

Auxiliar de Atendimento (Vaga afirmativa para PcD) - Atendimento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento (PcD) para atuar em nosso time de Atendimento.




Responsabilidades e atribuições

🗓️ Como será o seu dia a dia:

  • Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
  • Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
  • Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
  • Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
  • Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu; 
  • Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu; 
  • Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
  • Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
  • Controlar a utilização dos audioguias e videoguias; 
  • Verificar a programação do Museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor os problemas e as divergências encontradas;
  • Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG em assuntos relacionados à área de Atendimento. 

Requisitos e qualificações

🎯 O que é necessário para esta posição:


  • Experiência com atendimento ao público;  
  • Ensino médio completo.

🚀 Será um diferencial se você tiver:


  • Desejável conhecimento em outros idiomas.

Informações adicionais

Nossos benefícios:


🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket;

🚌 Vale transporte: De acordo com as regras da CLT;

🎈 Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;

⚕️ Assistência médica com cobertura nacional da SulAmérica;

🦷 Assistência odontológica Amil: Com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional;

🚴 Gympass: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

🧡 Seguro de Vida Prudential: Proteção extra para sua família;

🎅 Vale Cesta de Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;

🖼️ Acesso aos nosso Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família/amigos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Pessoas & Cultura
  3. Etapa 3: Entrevista Liderança
  4. Etapa 4: Análise de Conflito de Interesses
  5. Etapa 5: Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Vem fazer parte do Time IDG

Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais. Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.


Nossos projetos ativos:


O Paço do Frevo, localizado no coração do Recife, é mais do que um museu; é um guardião do patrimônio mundial da humanidade, celebrando a riqueza e a diversidade de nossa cultura.

O Museu do Amanhã, uma fascinante instituição de ciências no Rio de Janeiro, convida você a refletir sobre nossas ações presentes e seu impacto no amanhã, inspirando mudanças para um futuro melhor.

O Museu das Favelas em São Paulo é um espaço de resiliência e criatividade das comunidades, revelando a potência e o brilho das favelas através de suas histórias e expressões culturais únicas.

O Museu do Jardim Botânico do Rio de Janeiro é uma viagem encantadora pelo mundo da botânica, convidando você a explorar a beleza e a importância das plantas em nossas vidas.

O Programa de Formação Cultural CultSP PRO - Escolas de Profissionais e de Empreendedores da Cultura, no Estado de São Paulo, oferece cursos em diversas áreas, incluindo Artes Cênicas, Audiovisual, Games, Moda, entre outras.

Sediado na cidade de Belém, o novo Museu das Amazônias, implementado pelo IDG em parceria com o Museu Paraense Emílio Goeldi, será uma referência na área de ciências e tecnologias. Com experiências imersivas e coletivas, irá reunir as muitas Amazônias, nacionais e internacionais, e aproximar os vários setores sociais para debater os temas da área.


Além dos museus, temos também a gestão do Fundo da Mata Atlântica e atuamos na revitalização do Cais do Valongo-RJ.


Nossa missão é apaixonante: Desenvolver o potencial de pessoas e organizações por meio das artes, da cultura e do meio ambiente, tendo na gestão nosso principal instrumento de realização.

Nossos Valores: Alegria, Colaboração, Criatividade, Respeito.


Se você compartilha da nossa paixão por promover o acesso à cultura, preservar o meio ambiente e inspirar mudanças positivas, junte-se a nós! Estamos sempre em busca de mentes criativas e comprometidas para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença.

Venha fazer parte dessa jornada conosco!



Esta vaga foi pausada pela empresa.