Analista de Tecnologia da Informação Pleno l Museu das Amazônias [Contrato Determinado]

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Tecnologia da Informação Pleno [CONTRATO DETERMINADO] para atuar em nosso time de Operações e Tecnologia no MUSEU DAS AMAZÔNIAS.

🗓️ Como será o seu dia a dia:

• Atuar com instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos.
• Atuar como membro da equipe de suporte nível 1 e 2.
• Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft, iOS, Linux.
• Fazer administração de ambientes Windows com AD, DNS, DHCP, RRAS, WSUS e file/print server, sistema de e-mail com Google Apps, acesso remoto via TS e suporte a aplicações web.
• Atuar no gerenciamento de antivírus por consoles administrativas e distribuição remota ou localmente;
• Manter a segurança da infraestrutura dos servidores, redes e PABX da empresa;
• Criar rotinas de manutenção, recuperação de desastre, planejar expansão e melhorias de infraestrutura;
• Instalar, configurar componentes e ferramentas de rede para inclusão em ferramenta de monitoração e gerenciamento de dispositivos de redes e telecomunicação.
• Administrar equipamentos de redes (switches, roteadores e access points wireless);
• Dar suporte à área de desenvolvimento de sistemas de informação;
• Controlar e acompanhar a performance da rede local e sub-redes bem como dos equipamentos e sistemas operacionais instalados;
• Acompanhar o processo de compra de materiais, ferramentas e equipamentos necessários, orientando o processo de compras;
• Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
• Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
• Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente

🎯 O que é necessário para esta posição:

• Superior Completo em Sistema da Informação, Ciência da informação, Engenheira da computação ou áreas afins.
• Conhecimentos em SO Linux, Windows, MAC OS, Android, iOS;
• Conhecimentos em ITIL com gestão de incidentes e mudanças;
• Inglês Intermediário;
• Noções de Segurança da Informação;
• Conhecimentos sobre os conceitos de processos, permissionamento de arquivos e diretórios, indicadores de consumo de CPU e memória (fluência na utilização desses conceitos nas atividades de administração de servidores Windows).
• Conhecimentos em soluções de virtualização VMWare e Hyper-v.
• Conhecimentos em solução de anti-spam, ISA/TMG.
• Conhecimentos em solução de backup.

🚀 Será um diferencial se você tiver:

• Desejáveis conhecimentos (nível sistêmico) de soluções de Storage e SAN;
• Experiência em Administração de Redes da dados e voz;
• Experiência em projetos e Arquitetura de rede e Conhecimento de Cabeamento estruturado;
• Experiência com redes LAN, WAN / WLAN, incluindo configuração e monitoração de equipamentos de rede;
• Experiência na operação de ferramentas de gerenciamento, identificando e tratando anormalidades em circuitos de comunicação, switches, roteadores, servidores e serviços de comunicação;
• Experiência em gerenciamento de incidentes, gerenciamento de capacidade, gerenciamento de problema, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de nível de serviço;
• Experiência em validação e criação de regras de firewall Fortigate

Nossos benefícios:

🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket;

🚌 Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;

🎈 Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;

⚕️ Assistência Médica com cobertura nacional da SulAmérica;

🦷 Assistência Odontológica SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;

🚴 Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

🧡 Seguro de Vida Prudential: Proteção extra para sua família;

🎅 Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;

🎯Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;

🖼️ Acesso aos nosso Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família/amigos.

Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais. Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.

Nossos projetos ativos:

O Paço do Frevo, localizado no coração do Recife, é mais do que um museu; é um guardião do patrimônio mundial da humanidade, celebrando a riqueza e a diversidade de nossa cultura.

O Museu do Amanhã, uma fascinante instituição de ciências no Rio de Janeiro, convida você a refletir sobre nossas ações presentes e seu impacto no amanhã, inspirando mudanças para um futuro melhor.

O Museu das Favelas em São Paulo é um espaço de resiliência e criatividade das comunidades, revelando a potência e o brilho das favelas através de suas histórias e expressões culturais únicas.

O Museu do Jardim Botânico do Rio de Janeiro é uma viagem encantadora pelo mundo da botânica, convidando você a explorar a beleza e a importância das plantas em nossas vidas.

O Programa de Formação Cultural CULTSP PRO - Escolas de Profissionais e de Empreendedores da Cultura, no Estado de São Paulo, oferece cursos em diversas áreas, incluindo Artes Cênicas, Audiovisual, Games, Moda, entre outras.

Sediado na cidade de Belém, o novo Museu das Amazônias, implementado pelo IDG em parceria com o Museu Paraense Emílio Goeldi, será uma referência na área de ciências e tecnologias. Com experiências imersivas e coletivas, irá reunir as muitas Amazônias, nacionais e internacionais, e aproximar os vários setores sociais para debater os temas da área.

Além dos museus, temos também a gestão do Fundo da Mata Atlântica e atuamos na revitalização do Cais do Valongo-RJ.

Nosso propósito é: Esperançar futuros possíveis

Nossos Valores:

• Criativos na essência: Acreditamos que a criatividade está no nosso DNA. Todos podemos praticá-la no dia a dia, seja na tarefa mais simples ou em projetos complexos;
• Autenticamente diversos: Somos muitos, somos diferentes e cada vivência e visão de mundo importa. É da soma dessas diferenças que vêm as nossas melhores ideias;
• Compromisso com excelência: Fazemos sempre o nosso melhor. Nos orgulhamos de estabelecer boas relações com nossos parceiros, colaboradores e todas as pessoas que estão na nossa rede, e de criar espaços encantadores de reflexão e conhecimento.
• Respeito aos acordos: Entendemos que o respeito vai além da boa educação e deve ser a base no tratamento com qualquer um. Respeitamos os acordos e oferecemos segurança jurídica e financeira para construir laços de confiança. 
• Encantamento: Recebemos as pessoas com prazer e nos orgulhamos quando elas são maravilhadas pelos nossos espaços, seja no ambiente corporativo, seja nos museus. Incentivamos as pessoas a alcançarem o seu potencial e vivemos entusiasmados pelo nosso propósito.

Se você compartilha da nossa paixão por promover o acesso à cultura, preservar o meio ambiente e inspirar mudanças positivas, junte-se a nós! Estamos sempre em busca de mentes criativas e comprometidas para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença.

Venha fazer parte dessa jornada conosco!